요즘 유튜브 프리미엄을 저렴하게 이용하던 분들이라면 한 번쯤 들어보셨을 ‘겜스고(Gamsgo)’ 유튜브 프리미엄 중단 사태에 대해 이야기해볼까 해요. 저 역시 겜스고를 통해 프리미엄을 이용하던 중 갑작스럽게 서비스가 중단되어 깜짝 놀랐는데요.
오늘은 겜스고 유튜브 프리미엄이 왜 막혔는지, 어떻게 해결할 수 있는지, 그리고 실제 환불받은 과정까지 자세히 공유드릴게요.
📌 겜스고 유튜브 프리미엄 막힘 원인
우선 이번 사태의 핵심 원인은 구글·유튜브의 정책 변화와 보안 기준 강화입니다. 겜스고는 해외 플랫폼으로, VPN을 활용해 특정 국가의 유튜브 가족 요금제에 가입하고, 이용자 계정을 가족 구성원으로 등록해주는 방식으로 운영되었어요. 겉보기에는 합법적인 것처럼 보이지만, 사실상 유튜브의 약관을 우회한 ‘공유형 서비스’였던 거죠.
그런데 최근 구글이 이런 계정공유형 서비스를 강력히 단속하면서, 겜스고를 포함한 여러 공유사이트 이용자 계정이 일괄적으로 차단되기 시작했습니다. 이용자 입장에서는 예고도 없이 ‘프리미엄이 해지’되거나 ‘이용 불가’라는 메시지가 뜨면서 큰 불편을 겪게 된 거죠. 저 역시 어느 날 갑자기 광고가 뜨길래 확인해보니, 제 계정에서 프리미엄이 사라져 있었습니다.
겜스고 측은 공식 공지에서 “유튜브 시스템 정책 조정으로 인해 일부 계정이 보안 제한 대상이 되어 서비스가 중단되었다”고 밝혔습니다. 하지만 이는 사전에 예측할 수 없었던 일이며, 개별적으로 개입하기 어려웠다는 입장을 내놨어요.
💡 겜스고 유튜브 프리미엄 해결 방법
막힘이 발생했을 때 가장 먼저 해야 할 일은 유튜브에서 받은 ‘구독 취소’ 또는 ‘이용 제한’ 메일을 캡처하는 것입니다. 겜스고는 이 메일이 있어야 보상 절차를 진행할 수 있다고 안내했어요.
1️⃣ 해당 메일을 캡처하고,
2️⃣ 겜스고 공식 사이트 고객센터에 문의서를 제출해야 합니다.
문제는... 요즘 겜스고 홈페이지가 자주 접속 불가 상태라는 점이에요. 저 역시 처음엔 접속이 되지 않아 며칠을 기다려야 했습니다. 그래도 꾸준히 시도하다 보면 간헐적으로 접속이 가능할 때가 있으니, 그때 문의서를 남겨두는 게 좋아요.
겜스고 측은 “문의가 폭주하여 답변이 지연될 수 있다”고 밝힌 만큼, 인내심을 가지고 기다려야 합니다. 실제로 저도 문의 후 약 10일이 지나서야 답변을 받을 수 있었어요.
💰 겜스고 유튜브 프리미엄 환불받은 후기
저의 경우, 환불을 직접 받았습니다. 처음에는 솔직히 기대하지 않았어요. 해외 플랫폼이다 보니 ‘그냥 돈 날렸구나…’라는 생각이 들었죠. 하지만 메일 캡처, 결제내역 스크린샷, 아이디 정보를 함께 제출하고 기다리니, 겜스고 측에서 “확인 후 환불이 가능하다”는 회신을 받았습니다.
이후 약 일주일 뒤, 결제에 사용한 카드로 전액 환불이 이루어졌어요. 생각보다 빠른 대응이었고, 고객센터에서도 비교적 성의 있는 답변을 해줬습니다. 다만 주변의 다른 사용자들 중에는 아직 환불을 받지 못했다는 사례도 있기에, 상황에 따라 다를 수 있습니다.
만약 겜스고 접속이 불가하거나 답변이 없을 경우, 결제 대행사(카드사, 페이팔 등)에 ‘서비스 미제공 환불 요청’을 직접 제출하는 것도 방법입니다. 실제로 몇몇 이용자들은 카드사 ‘분쟁 처리’를 통해 환불을 받기도 했어요.
⚠️ 앞으로의 대처 및 주의사항
이번 일을 통해 확실히 느낀 건, 비공식 경로로 유튜브 프리미엄을 이용하는 건 위험하다는 점이에요. 겉보기엔 ‘저렴한 가족 공유 서비스’처럼 보여도, 언제든 정책 변경 한 번으로 계정이 막힐 수 있습니다.
앞으로는 공식 유튜브 프리미엄 혹은 유튜브 뮤직을 직접 구독하는 것이 가장 안전합니다. 혹은 가족이나 친구와 실제 가족 그룹을 구성해 함께 이용하는 방법이 더 현명하죠.
겜스고를 통해 피해를 본 분들이라면,
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유튜브에서 받은 해지 안내 메일 캡처
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결제내역 스크린샷 확보
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겜스고 고객센터 문의 또는 결제사 분쟁 신청
이 세 가지를 반드시 해두세요.
겜스고 유튜브 프리미엄 막힘 사태는 결국 유튜브의 글로벌 정책 변화에서 비롯된 문제였습니다. 일부 이용자에게는 환불이 이뤄지고 있지만, 처리 지연이 심한 것도 사실이에요. 저처럼 차근차근 증빙자료를 제출하고 기다리면 환불 가능성은 충분히 있다는 점, 꼭 기억하세요.
저렴한 서비스를 찾는 마음은 모두 같지만, 공식 루트를 벗어나면 결국 더 큰 불편과 손해로 돌아온다는 걸 이번 일을 통해 다시 느꼈습니다.
