오늘은 많은 분들이 기다리던 KT 유심 교체 소식에 대해 자세히 정리해보려고 합니다. 최근 KT를 이용하는 고객이라면 한 번쯤 뉴스에서 봤을 텐데요. 바로 무단 소액결제 해킹 사태 이후, KT가 전 고객을 대상으로 유심(USIM)을 전면 무상 교체하기로 결정했습니다.
그렇다면 도대체 언제, 어떻게 신청해야 하는지, 또 대리점 방문이 어려운 분들은 택배로 유심을 교체할 수 있는 방법은 무엇인지 궁금하시죠? 지금부터 차근차근 안내드릴게요.
🧩 KT 유심 교체 결정 배경
지난 9월 발생한 KT 소액결제 해킹 피해 사건은 많은 고객에게 불안을 안겼습니다. KT는 이 사태에 대해 공식 사과하며, 피해 보상과 재발 방지를 위한 강력한 대응책을 발표했습니다.
그중 핵심이 바로 이번 KT 전 고객 유심 무상 교체입니다.
단순히 해킹 피해자만이 아니라, KT 전 고객이 대상이라는 점이 중요합니다. 이는 “모든 고객이 안심하고 통신 서비스를 이용할 수 있도록 하겠다”는 KT의 의지를 보여주는 조치입니다. 또한, 이번 기회를 통해 KT는 네트워크 보안과 개인정보 보호 체계를 한층 강화할 계획이라고 밝혔습니다.
📅 KT 유심 교체 일정과 접수 방법
KT는 2025년 11월 5일 오전 9시부터 유심 교체 접수를 시작합니다. 신청은 유심 교체 홈페이지에 접속하여 신청을 하면 됩니다. 교체를 원하는 고객은 온라인으로 예약 후 가까운 KT 대리점을 방문하면 됩니다.
📍 KT 유심 교체 접수 방법
1️⃣ 유심 교체 신청 홈페이지 접속 → 유심 교체 접수 페이지 이동
2️⃣ 고객 정보 입력 및 예약
3️⃣ 지정한 대리점 방문 후 유심 교체 진행
초기에는 신청이 몰릴 가능성이 크기 때문에, KT는 피해 발생 지역(광명·금천 등)을 우선 대상으로 교체를 시작합니다. 이후 순차적으로 수도권과 전국으로 확대할 예정이에요.
세부 일정은 다음과 같습니다.
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11월 5일~ : 서울 8개구, 경기 9개시, 인천 전지역
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11월 19일~ : 수도권 및 강원 전지역
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12월 3일~ : 전국 확대
🚚 대리점 방문이 어려운 고객을 위한 택배 배송 서비스
KT는 오프라인 방문이 힘든 고객들을 위해 ‘유심 택배 배송 및 셀프 개통 서비스’도 함께 제공합니다. 이 서비스는 11월 11일부터 시작됩니다.
📦 KT 유심 택배 배송 신청 방법
1️⃣ 택배 신청 바로가기
2️⃣ 신청 후 등록된 주소로 새 유심 발송
3️⃣ 유심 수령 후 안내된 절차에 따라 셀프 개통 진행
특히 이번 KT 유심 택배 배송 서비스는 직장인이나 지방 거주 고객에게 매우 유용할 것으로 보입니다. 별도의 방문 없이 집이나 회사에서 간편하게 교체할 수 있어요.
📱 알뜰폰(MVNO) 고객도 동일 혜택 적용
KT망을 사용하는 알뜰폰 고객도 걱정하지 않아도 됩니다. KT는 자사망을 사용하는 모든 알뜰폰 이용자에게도 무상 유심 교체를 지원합니다. 단, 각 알뜰폰 사업자별로 세부 일정과 교체 방식이 다를 수 있으니, 이용 중인 알뜰폰 고객센터 공지사항을 꼭 확인해 주세요.
지금까지 KT 전 고객 유심 교체 접수 방법과 택배 배송 신청 방법을 자세히 살펴봤습니다.
📌 요약하자면,
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접수 시작일은 11월 5일 오전 9시,
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홈페이지 접수 후 대리점 방문 또는 택배 배송 신청 가능,
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11월 11일부터는 셀프 개통 서비스도 운영된다는 점 꼭 기억하세요.
이번 기회에 유심을 교체하면서, 더욱 안전한 통신 환경으로 바꿔보시길 바랍니다.
